1、你问的是不给维修还是不给保修呢？这是要分开讨论的，iPhone、Mac、Apple Watch等。

2、因为刚去修了Mac，就答一下Mac大概不给保修的范围，可能不全，供参考。

(资料图片仅供参考)

3、人为损坏。

4、极其明显的人为损坏。

5、例如屏幕明显受外力而开裂，机身弯折等。

6、有些情况下如果能证明是苹果的责任造成，也是可以保修的，这个看人品。

7、例如我是因为键盘问题，自己拆坏了键盘，给Genius解释那位Genius很幸运地理解了我的难处。

8、浸水。

9、电脑内部有水敏贴纸，遇水会变色。

10、一旦变色，如果与此次维修有关，例如电脑开不了机而发现主板浸水，就不能保修。

11、据说如果损坏与浸水无关还是可以保修的，例如RMBP屏幕涂层脱落而你主板有进过水，应该还是可以免费换屏幕。

12、非官方改动。

13、非AASP、Genius Bar提供过服务，自行拆装零件可能都会导致失去保修资格。

14、自己换了屏幕涂层再次脱落，就不要想去Genius Bar换了；如果是Genius Bar换了屏幕再次脱落，就可以去再换。

15、过保，没有Apple Care。

16、Mac和iPad主要部件保两年，整个机器保一年，有些地区保三年，买了Apple Care多保几年，屏幕涂层保三年。

17、一年过去了电源适配器坏了充不了电，不好意思，付费更换......下面再说说注意事项。

18、预约天才吧，这样来的保险一点。

19、我去一次Apple Store是非常高成本的，预约来的更加保险。

20、过去预约可能面临长队，并且不一定能约上。

21、预约的确很难，尤其是网上预约。

22、最好用Apple Support应用来预约，App Store免费下载。

23、至少提前一天，多刷几次，每隔半小时刷一次。

24、按时到达，至少提前十分钟去找一位天才吧附近的specialist签到。

25、然后等待Genius为你提供服务即可。

26、非功能性故障很有可能被拒绝保修。

27、包括划伤、异响、屏幕“颜色不对”，键盘手感不对等。

28、无论如何不要太过意气用事，Genius们都很忙，你大发脾气可能没什么用处，还为双方添很多麻烦。

29、无论Apple多有问题，也应该心平气和好好解释，然后等对方的一个说法和解释。

30、携带身份证和有效购买凭证。

31、你永远不知道天才会怎么给你修，所以做好万全的准备工作。

32、该备份数据备份数据，到现场开出了更换Logic Board的单子却没备份数据就很难受了。

33、如果有需要扯皮的，例如像我一样自己拆坏键盘，就提前准备一下解释。

34、这样成功保修的概率大一点。

35、电脑故障可以事出有因，你的解释的目标就是把这个最终的“因”归结到Apple上。

36、Genius Bar绝对比那些AASP乌合之众们要强很多。

37、我曾经跑去AASP去修理一样的问题，先放下电脑，第二天一个电话告诉我是人为原因，不予保修。

38、在Genius Bar，一切都很好说。

39、出了问题看到这篇答案的朋友们不用慌，如果不是很明显的人为因素，例如上文中提到的屏幕破碎、机身进液，并且机器没有私自拆修的，好好准备一下解释吧，Genius们都很通情达理，很好说话的，例如电脑偶尔崩溃，Genius很有可能为你更换一张主板的。

40、祝大家好运。

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