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商家缺斤短两,使用“鬼秤”怎么处罚?
商家打着便宜的广告,缺斤少两的卖给消费者商品。消费者以为价格便宜,实际上妥妥的当了大冤种。
商家使用的“鬼秤”表面上看与普通电子秤无异,但其中安装了带有作弊功能的电子器件,使用者通过按键操作,可以任意调节该秤称重重量的显示值,也可以一键使其恢复为正常电子秤。
要不是不录视频,不当场称重,消费者说商家缺斤短两都没有证据。
感觉自己不带一个电子秤,以后真的不敢在路边买东西了。不敢再相信商家的电子秤了。
如果真的遇到了鬼秤,怎么办?
虽然维权不容易,实现难度很大,但是我们需要知道法律的权利是什么,违法的边界在哪里。
保留好足够的证据,可以向12315投诉。
首先,商家会受到行政处罚。《计量法实施细则》规定,使用以欺骗消费者为目的的计量器具的单位和个人,没收其计量器具和全部违法所得,可并处2000元以下的罚款;
然后,商家应该承担民事赔偿责任。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。